Livraison

Frais de port OFFERTS dès 49 € HT d'achats !

Nous vous offrons les frais de livraison pour toute commande supérieure à 49€ HT d’achat avec le transporteur Mondial relay (hors GLS, GEFCO, DHL EXPRESS, Corse).
En dessous de ce montant, nous facturons une participation forfaitaire aux frais de transport de votre colis, à partir de 4,25€ HT.


Livraison à domicile ou au bureau, en France métropolitaine

PREDICT est un service du transporteur DPD. C'est un service de livraison sur rendez-vous aux dates et créneaux horaires proposés par SMS après expédition. (D’où l’importance de bien indiquer lors de votre commande votre numéro de portable) Note : Sans réponse de votre part aux SMS/emails provenant du service PREDICT, la livraison s'effectue de façon Standard entre 8h et 18h


Comment ça marche ?

  • Il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable valide afin de profiter du service PREDICT.
    IMPORTANT : Le service PREDICT utilise l'adresse complète indiqué lors de votre commande pour votre livraison. En cas de modification d'adresse (principalement du code postal), la livraison s'effectuera de façon standard, entre 8h et 18h.
  • Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison en créneau horaire DPD Predict, puis terminez votre commande.
  • Une fois votre commande expédiée, un SMS vous est envoyé vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison (intervalle de 3h).
  • Vous choisissez la proposition qui vous convient et répondez par SMS (prix en fonction de votre opérateur) ou bien sur le site http://destinataires.exapaq.com pour plus de choix (autres dates/créneaux, autre adresse, en relais selon éligibilité de la commande, à un voisin ou en agence DPD).
  • Le jour de livraison prévu, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison que vous avez sélectionné.

Délais:

Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés.
Délai indicatif, non garanti.
Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.



Préparation et livraison de votre commande :